なぜ、ネットショップのリピート客UPに
手書きのDMなのか？
それは、
お客様が「人間らしい関係」
を求めているからです。
IT化、そしてDX時代の
多くの企業がマーケティングを駆使して、成果をあげてきました。
CRMツール、リマインドツール、
レコメンドツール
などなど・・・・
もちろんこれらも有効ですが
マーケティングが普及しすぎたが故に
お客様が受け取るメッセージはいつだって
戦略的に組まれた「売り込み」や
「キャンペーン」になってしまいました。
お客様もバカではありません。
マーケティングが普及した当初は違いましたが
今では「企業は私たちから
お金を奪おうとしている」と感じてしまい
多くの企業やお店は反応率が
年々下がっていると悩んでいます。
だからこそ弊社のハガキDMは
結果が出るのです。
開封率・閲覧率・保存力が違うのです。
さらに、弊社のDMは他の
どの企業もやっていない
特別な戦略をとっています。
それにより、過去最高益
という結果を次々と出しているのですが、
その秘密は・・・・
「キャンペーンもクーポンも何もない」
ただ、
「いつもありがとうございます。」
という それだけの手書きハガキを
送ることです。
「何もないこと」が
重要なのです。
お誕生日おめでとうございます！
割引クーポンです！
顧客はこう思います。
「ああ、誕生日をきっかけにお金を取りに来てるんだな。」
そうして、あなたの商品やお店から
離れていきます。
ただのお礼しか書いていないハガキの開封率は、
今あるどんなマーケティングの施策よりも高いとご感想を頂いています。
そして、何よりも「心に残ります」
この「ありがとう」という気持ちを伝える事を定期的に行うのです。
月に１回、年に４回でもいいです。
このハガキを送ってしばらくしてから
キャンペーンやクーポンを送ってみてください。
DMに関わらず、あらゆるマーケティング施策の反応率が上がります。
ただ「ありがとう」をしたためた
手書きのDMがあなたの会社を
最高収益に導きます。
まずはお気軽にお問い合わせください
ありがとうハガキの特長
手書きだからこそ、心に届く
DM一つ一つを手書きで作成。
温もり溢れる手書きの文字が、顧客の心に深く響きます。
クーポン不要、感謝だけの贈り物
私たちはクーポンではなく、感謝の気持ちをハガキに込めます。
顧客が感じる心からの「ありがとう」が、あなたの会社のファンを作ります。
結果が出るから、辞める会社ゼロ
手書きのDMなので、費用対効果を計測できません。しかし、私たちのサービスを体験した会社で辞めた会社は一つもありません。顧客への「ありがとう」が、売上だけでなく、社員のモチベーション、「職場環境」などあらゆる事に良い影響をもたらします。
顧客との絆、リピート率UP
手書きのDMがもたらす顧客との絆は、リピート率を劇的に向上させます。
ありがとうハガキの絵柄は保存性が高く、記憶に残ります。
信頼を築けば、新規集客コスト削減と顧客の流出を止めファンづくり増加に貢献することが可能です。
特別な瞬間を共に
私たちは、人間関係を大切にします。
手書きのDMが生む感動と共に、お客様との繋がりを深めませんか？
あなたの会社が「ありがとうハガキ」
を取り組むべき理由
弊社の取り組みに賛同いただき、
導入いただいた企業は、次々と過去最高の利益を出しています。
売上ではなく、利益です。
その秘密は、経営における大事なことと
手書きのDMがもたらす効果が
理にかなっているからです。
”会社の売上の８割はリピーターから生まれる
経営の神様 ピータードラッカー
と言っています。
新規顧客の販売コストは
既存顧客に比べると５倍高く
顧客離れを５％改善出来れば
利益は２５%改善すると言われています
顧客離れの主な原因の68%が
顧客への無関心と言われており、
製品の不満はたったの１４%です。
そして、この手書きのハガキは「単純接触効果」と「返報性の原理」が働き、
顧客離れを解決します。
だから、利益が上がるのです。
一見遠回りに見える事が、重要であるという事は往々にして存在します。
もし、早く結果を出したいのであれば、是非この方法に取り組んでみて下さい。
代表メッセージ
株式会社ヤマトソリューションズ
代表取締役 田村です。
私は、顧客から奪うビジネスではなく
人間関係を作り、本当にwin-winなビジネスを作ったほうが
幸せになれると信じています。
もしあなたが、効果効率だけを突き詰め
一気に顧客を刈り取って儲けたいんだ！
という方であれば、弊社のサービスは不要だと思います。
そうではなく、お客様を大事にして
全国とは言わないが「地域で一番」だったり「業界で一番愛される」
そして、「長く続く商売」をしたいと思うのであればピッタリの方法です。
たった1枚のありがとうハガキが人に元気を与える時があります。
お客様がまた来てくれるキッカケになる時があります。
従業員がやる気を持ってくれるキッカケになる時があります。
なんでもかんでもIT化で効率的になっている時代だからこそ
人の温かさが求められていると考えています。
プロフィール
元、山一證券の営業マン。どん底の成績から、新規開拓の顧客獲得づくりで全国表彰を受ける。しかし、証券会社が経営破たん。そののち、独立。独立後も苦難を経験し、人のご縁によりＤＭの仕事に出会う。
その時に“ありがとう”だけのDMが驚くほど効果があることに気づく。
「苦難のマイナスの感情からは何も解決しない」ことに気づき、現在は「感謝・ありがとう」の気持ちを伝える、『ありがとうハガキドットコムサービス』を運営。年間120万件を超える日本一の宛名手書き代行業務を通じて、クライアント様の「ありがとう」を届けるサポートを行い、日本中に「感謝・ありがとうがあふれる職場」を広めている。
プロフィール
元、山一證券の営業マン。どん底の成績から、新規開拓の顧客獲得づくりで全国表彰を受ける。しかし、証券会社が経営破たん。そののち、独立。独立後も苦難を経験し、人のご縁によりＤＭの仕事に出会う。
その時に“ありがとう”だけのDMが驚くほど効果があることに気づく。
「苦難のマイナスの感情からは何も解決しない」ことに気づき、現在は「感謝・ありがとう」の気持ちを伝える、『ありがとうハガキドットコムサービス』を運営。120万件を超える日本一の宛名手書き代行業務を通じて、クライアント様の「ありがとう」を届けるサポートを行い、日本中に「感謝・ありがとうがあふれる職場」を広めている。