ありがとう-ハガキからはじまるお客様ファンづくりと人財育成!

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よくある質問/Q&A

Q.ハガキってどのように書いて、実行すればいいですか?
A.はい、そうです。お察しの通り、
何も考えずにただ手書きで書いて、ハガキを「出すだけ」では
成果は期待できません。それには適切な手順があります。
アドバイスサポートさせて頂きます。
Q.顧客名簿を持っていないのですが、どうすればいいですか?
A.顧客データベースを構築する必要があります。
その作り方や管理の仕方もアドバイスすることもできます。
Q.ハガキを通じて、営業や集客のアドバイスはしてもらえますか?
A.弊社は「営業及び販売促進、企業研修」のコンサルティング業務
も行っていますので、全面的にフォローすることもできます。
Q.定期的にハガキを出したいのですが、
どのようなサポートをしてくれますか?
A.顧客管理を行い、投函タイミング、季節別ストーリ販促企画を
アドバイスして、宛名書き、ハガキ作成、投函まで一気通貫して
サポートを行います。
Q.「手書き」で書く箇所はどの部分でしょうか?
A.宛名部分、メッセージ部分です。もちろん全部手書きも可能です。
Q.毎日、投函したいのですが、対応できますか?
A.御社ならではの業務フローを設計し、毎日投函も可能に致します。
Q.宛名書き以外のアウトソーシングの業務もやってもらえるのでしょうか?
A.もちろん、ハガキは販売促進の一部ですので、それに連携する、
DM、電話業務、なども対応が可能です。
販売促進はメディアミックスが必要です。
Q.ハガキを出してもお客様へのアプローチ方法がわかりません。
どうしたらいいでしょうか?
A.アプローチ方法はその手法とタイミングのやり方が重要です。
アドバイスフォローをさせて頂きます。
Q.御社はどれくらいの実績がありますか?
A.宛名書きは月間最大に約98,000件の実績があります。
Q.価格は相談できますか?
A.はいできます。御社のビジョンや方向性をヒアリングし、
業務フロー設計 によっては、価格を調整し、
共にWin-Winの関係ができればと思います。
Q.御社の目指すところは何ですか?
A.『ありがとう-ハガキ』を通じて、御社のお客様をファン化させ、
固定客にし、売上安定をはかり、御社人財を感謝溢れる人財にし、
御社を営業力のある強い、素晴らしい会社にさせ、活性化するこ
とを目指します。
Q.いろいろな言い訳が出てくるのですがどうしたらいいですか?
A.例えば、
いざ『手書きハガキ』をやろう!と思っても
①手で書くのは面倒くさい。
②継続的に長続きできるか不安です。
③ハガキに対する認識が薄い。
④書く時間がない。
⑤字が下手。
⑥文章に自信がない。
⑦「余分な仕事だ。」と思っている。
⑧「出さないより出したほうが良いだろう。」とは思う。
⑨固定客作り、顧客の教育のシステムがよくわからない。
⑩「わかってはいるけど、できないんだよね。」とつぶやく。
⑪「ちゃんとしなければ」いけない。と思っている。
⑫マナー、テクニック、知識、ルールを知らない。
⑬「そんなのはついでの仕事だ!優先順位は後だ!」と
思っている。
⑭過去にハガキがいいのはわかった。でもやり続けれなかった。
⑮社員、スタッフが書いてくれない。
⑯お客様情報を持っていない。
⑰顧客管理をどうすればいいかわからない。
⑱実は自分の事業に対するビジョンや情熱が欠乏している。
相談したい。
⑲外出が多く、落ち着いてハガキを書けない。
⑳ハガキを用意するのが、煩わしい。

  など

  このような課題もたくさん発生してくると思います。

  そこで『集客できる飛道具の達人』であるヤマトソリューションズが、
  あなたの『宛名書き業務』の全てを代行して行います。